포스코와이드

포스코O&M(김정수 대표)이 송도 글로벌 R&D센터에서 12월 26일부터 30일까지 ’ 잭 니클라우스 동계시즌 직원 교육 및 비전 선포식’ 을 가졌다. 직원들은 겨울철 골프장 휴장 기간을 이용해  고객 서비스 품질 향상과 포스코 기업시민 경영이념 Spirit화를 위한 프로그램을 수료했다.
 

이번 교육은 ‘Global Leading Golf Club’ 비전으로 발돋움하기 위해 잭 니클라우스에서 근무하는 직원 120명 대상 공통, 직무, 응대표준 교육 프로그램으로 구성됐다.

직무 교육에서는 캐디, 코스관리, 식음료, 운영지원 등 직무에 맞는 역량 향상을 위해 식음료 이론 및 실무, 골프 매너 등을 교육했으며, 응대 표준 교육에서는 서비스 표준화 매뉴얼 전파, 리더십 교육을 받았다. 특히, 공통 직무는 포스코O&M 직원으로서 갖춰야하는 기업시민 경영이념 이해와 기업시민 실천 사례 등을 배우고, 공정거래, 성희롱 예방, 직장내 갑질 근절 등 공통 교육도 이수했다.
 

또한 이번 동계교육에선 직원  건강케어 프로그램을 운영해 직원들의 건강을 검진하는 시간도 가졌다. 직원들이 건강검진 받는 것은 물론 정신 건강관리와 개인 고충을 해소할 수 있도록 마음 힐링 프로그램을 운영하고 있으며, 건강한 마음으로 더 나은 고객 서비스를 제공하도록 적극 케어하고 있다.
 

포스코O&M 김정수 대표는 “잭 니클라우스는 최고의 명문골프장인 만큼 직원으로서 자부심을 가져야 한다. 고품격 서비스를 제공하여 위상을 높이고, 기업시민으로서 고객성공을 지원하는 대표 사업장이 될 수 있도록 심플하고,스마트하며, 스피디하게 업무에 임해주길 바란다.” 라고 직원들에게 전했다.
 

포스코O&M은 지난해 7월 레저사업 확대 등을 위해 잭 니클라우스 골프클럽 코리아를 인수했다.

앞으로 잭 니클라우스 골프클럽의 운영 프로세스부터 서비스 인프라 개선 등으로 안정화에 집중하고자 한다. 또한, 포스코 그룹에 걸맞는 명품골프장으로서 최고의 비즈니스 무대를 제공하여 고객성공을 지원하는 대표 서비스 사업장으로 이끌어 나갈 계획이다.